Addetto/a assistenza clienti per beni di largo consumo

Salary: 16800 to 19200 EUR per year Distribuzione di beni di largo consumo, mercato B2B e B2C. Cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza e la gestione dei reclami. La persona gestirà chiamate ed email in entrata (circa 60-80 contatti al giorno), fornirà supporto informativo e risolverà le casistiche legate a spedizioni e ordini, inserendo e aggiornando i dati nel CRM aziendale. Coordinamento costante con il team logistico ed elaborazione di report settimanali sulle attività di customer care. Requisiti: - diploma di scuola superiore - ottime capacità comunicative e relazionali - padronanza del PC e del pacchetto Office - proattività e attitudine al problem solving - valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time - Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili - Buoni pasto - Formazione continua - Welfare aziendale Sede di lavoro: Genova. Disponibilità entro 2 settimane.