Customer & Marketing Analytics Supervisor

Employment: Full-time Experience: Mid-Senior level Education: Bachelor's Degree H METRO ΑΕΒΕ είναι μια 100% ελληνική εταιρεία με ισχυρή παρουσία στην ελληνική αγορά, με πάνω από 340 καταστήματα My market, My market Local και METRO Cash & Carry , καθώς και με την BEST VALUE στην Κύπρο. Απασχολεί περισσότερους από 11.000 εργαζόμενους, έχει λάβει την πιστοποίηση Top Employer 2025 & 2026 και αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα. Η εταιρεία καινοτομεί συνεχώς, προωθώντας πρακτικές που συνδυάζουν την επιχειρηματική ανάπτυξη με τις βιώσιμες λύσεις. Αναζητούμε Customer & Marketing Analytics Supervisor που θέλει να συνδυάζει data, marketing, customer insights και leadership σε έναν ρόλο με ουσιαστικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική στρατηγική. 🎯 Ο ρόλος σου: Θα έχεις σημαντικό ρόλο στην αξιοποίηση δεδομένων πελατών, marketing και digital καναλιών, μετατρέποντας σύνθετα δεδομένα σε actionable insights και προτάσεις που οδηγούν σε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις. 📌 Κύριες αρμοδιότητες Συντονίζεις και αναπτύσσεις την ομάδα Analytics Εξελίσσεις Customer, CRM & Marketing Analytics Αναλύεις customer lifecycle, segmentation, retention, churn & CLV Αξιολογείς την αποτελεσματικότητα CRM, Marketing & Loyalty ενεργειών Παρακολουθείς Digital & Web Analytics και τη συμπεριφορά των πελατών στα ψηφιακά κανάλια Σχεδιάζεις και αυτοματοποιείς dashboards & reports μέσω Power BI Εντοπίζεις τάσεις, ευκαιρίες και πιθανούς κινδύνους μέσα από τα δεδομένα Μετατρέπεις τα findings σε τεκμηριωμένες εισηγήσεις προς τη Διοίκηση και τους stakeholders 🧩 Θα ταιριάξεις μαζί μας αν Είσαι απόφοιτος/-η ΑΕΙ σε Marketing & Data Analytics, Στατιστική, Οικονομικά, Μαθηματικά ή άλλη συναφή data ή management/ business κατεύθυνση. Έχεις 3+ χρόνια εμπειρίας σε Customer, CRM, Marketing ή Business Analytics Διαθέτεις πολύ καλή γνώση Power BI & Excel Έχεις εμπειρία σε customer analytics τεχνικές, όπως Customer Segmentation, Customer Lifetime Value (CLV), Churn, Retention ή Cohort Analysis. Έχεις εμπειρία σε web ή digital analytics και είσαι εξοικειωμένος/-η με εργαλεία όπως Google Analytics 4 (GA4) ή αντίστοιχες πλατφόρμες. Κατανοείς καλά το customer lifecycle, καθώς και CRM, marketing και digital performance metrics. Διαθέτεις πολύ καλή γνώση Αγγλικών 🎁 Ως μέλος της #teammetro θα έχεις ✨ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών 🚗 Εταιρικό αυτοκίνητο 💰 Ετήσιο bonus απόδοσης 🏪 Εκπτώσεις στο δίκτυο καταστημάτων μας 📈 Ευκαιρίες εξέλιξης σε έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα 💙 Κουλτούρα συνεργασίας, σεβασμού και ίσων ευκαιριών Στη METRO ΑΕΒΕ δεσμευόμαστε να δημιουργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άτομο νιώθει σεβαστό, αποδεκτό και έχει ίσες ευκαιρίες εξέλιξης, ανεξάρτητα από φύλο, ηλικία, εθνικότητα, θρησκεία, αναπηρία ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό. 📩 Εάν σε ενδιαφέρει ο ρόλος, στείλε το βιογραφικό σου ή μοιράσου την αγγελία με κάποιον που θα ταίριαζε στη θέση.