Head of Operations(d/w/m)

Warum Scout24? Sprengnetter, seit 2023 Teil der Scout24-Gruppe, vereinfacht seit 1978 die Immobilienbewertung und macht sie sicherer sowie effizienter. Das Unternehmen unterstützt Partner in der Kredit- und Immobilienwirtschaft mit innovativen Softwarelösungen, aktuellen Marktdaten, professionellen Dienstleistungen, Fachliteratur sowie vielfältigen Weiterbildungsangeboten. Durch Tochterunternehmen in Österreich und Italien treibt Sprengnetter zudem die Internationalisierung seines Geschäfts voran. Mit über 200 Mitarbeitenden setzt das Unternehmen Maßstäbe in der Branche.Wenn das für dich interessant klingt, freuen wir uns, dich bei uns zu begrüßen! Auch wenn du vielleicht nicht alle Anforderungen der Stelle erfüllst, sind wir gespannt auf den Mehrwert, den du in unser Team einbringen kannst. Wachse mit uns! Willkommen zu Hause! Neben unseren Mitarbeiter:innen und unserer Unternehmenskultur bieten wir tolle Benefits, die Scout24 zu einem großartigen Arbeitsplatz machen! Gehalt: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket Altersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge an und unterstützen deine eigene Beitragszahlung mit einem attraktiven Zuschuss. Flexibilität: Entscheide selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell mit zwei Präsenztagen pro Woche im Büro und die restlichen Tage darfst du dir frei einteilen. Wir bieten dir 30 Tage Urlaub pro Jahr. Dein neues Büro: Unser Büro auf dem Sprengnetter-Campus, in zentraler Lage im Herzen Bad Neuenahr-Ahrweilers mit wenigen Gehminuten zu lokalen Einkaufsmöglichkeiten und eigenem Bistro, bietet höhenverstellbare Schreibtische, mit einer Dachterrasse mit Blick auf die Weinberge Ahrweilers. Gesundheit: Urban Sports Club, regelmäßige Gesundheitschecks Nutze unsere Produkte: Als Mitarbeiter:in kannst du unsere Plus-Mitgliedschaft für Mieter:innen auf ImmoScout24 nutzen, um eine neue Wohnung zu finden. Mobilität: Wir bezuschussen Job Bikes und bieten kostenfreie Ladestationen für E-Bikes und -PKW. Weiterbildung: Umfassendes, zertifiziertes und international anerkanntes Weiterbildungsangebot der Sprengnetter Akademie Was wünschen wir uns von Dir? Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unsere Valuation Services und entwickelst das Geschäft mit Blick auf Kund, Qualität, Wachstum und Wirtschaftlichkeit weiter. Du gestaltest unser operatives Geschäftsmodell neu und entwickelst gemeinsam mit deinen Teams Prozesse, die einfacher, skalierbarer und technologisch zukunftsfähig sind. Du führst und entwickelst mehrere Team Leads , gibst Orientierung und schaffst ein Umfeld, in dem Menschen Verantwortung übernehmen und Veränderungen gemeinsam vorantreiben. Du arbeitest eng mit Sales, Growth, Product, Finance und Compliance zusammen und übersetzt Markt- und Kundenbedürfnisse in konkrete geschäftliche und technologische Lösungen. Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Banken und Partnern auf , bringst dich in Pitches und Kundentermine ein und stärkst unsere Position als Partner of Choice für Valuation Services. Du identifizierst Potenziale und operative Herausforderungen und setzt gemeinsam mit deinen Teams die richtigen Prioritäten, um Kundenerlebnis, Produktivität und Profitabilität nachhaltig zu verbessern. Was bringst Du schon mit? Du bringst relevante Erfahrung aus Operations, Service Delivery, Beratung oder einem vergleichbaren kommerziellen Umfeld mit – und möchtest jetzt den nächsten Schritt gehen, um mit breiter unternehmerischer Verantwortung ein Geschäftsfeld aktiv weiterzuentwickeln. Du bist ein strategischer Kopf mit Blick fürs Wesentliche : Du durchdringst komplexe Zusammenhänge, setzt klare Prioritäten und entwickelst Lösungen, die nicht nur gut gedacht, sondern auch effizient umsetzbar sind. Du hast bereits Menschen oder Teams geführt und weiterentwickelt und schaffst ein Umfeld, in dem hohe Ansprüche, Vertrauen und gemeinsames Ownership zusammengehören. Du verbindest Kundenorientierung mit Commercial Mindset und Process Excellence – du erkennst Potenziale, hinterfragst bestehende Abläufe und hast den Anspruch, Services kontinuierlich besser, einfacher und skalierbarer zu machen. Du möchtest Valuation Services auf das nächste Level heben . Erfahrung aus Banking, Finance oder Compliance oder aus der Beratung von Banken und anderen regulierten Unternehmen ist dabei ein Plus. Entscheidend sind dein Gestaltungswille, dein Verständnis für Prozesse und Technologie und dein Anspruch, in deinem Verantwortungsbereich echte Excellence zu schaffen. Du bist ein Kommunikationstalent auf Deutsch und Englisch. Du bringst Erfahrung in der effektiven Nutzung von KI-Tools zur Steigerung von Produktivität und Problemlösung mit. Wir möchten die Vielfalt unseres Unternehmens weiter ausbauen und Menschen mit Behinderung entsprechend beruflich fördern. Wir haben eine Schwerbehindertenvertretung, die Dich im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Solltest Du diese Unterstützung benötigen, gib uns bitte im Voraus Bescheid.