Kundekonsulent, Tieto

Employment: Full-time Experience level: Mid-Senior Level Job Description Fast stilling - Bank & Card Support 24/7     Tieto Mo i Rana søker har ledig fast stilling til avdeling Bank & Card Support 24/7.    Seksjonen Bank & Card Support 24/7 leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tieto.       Som kundekonsulent i Bank & Card Support 24/7 vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder.         De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året.      Stillingen det søkes etter – innbefatter skiftgang i form av formiddag, ettermiddag og helgearbeid (annen hver helg).     Arbeidsoppgaver:    Nettbanksupport for bankenes sluttkunder  Sperring av bankkort  Håndtering av svindelsaker       Kvalifikasjoner:       Mestre norsk, svensk og engelsk  Formidle informasjon tydelig og effektivt  Forståelse av og kunnskap om digitale verktøy  Du har sterkt fokus på kvalitet i leveransen    Personlige egenskaper:       Du er utadvent og sosial, samt har gode evner til samarbeid  Du er stabil og motivert  Du innehar en positiv og engasjert innstilling  Du har sterk serviceinnstilling og liker kundekontakt  Du er strukturert og nøyaktig i arbeidet  Du innehar evne til å håndtere perioder med mye å gjøre og høyt tempo  Du har gode evner til å jobbe i team, men også alene  Du evner å lære deg nye ting og takler endringer godt        Vi tilbyr:    Spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap        Vekstorientert bedrift både nasjonalt og internasjonalt        Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget  Aktivt, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer        Konkurransedyktige lønnsvilkår        Gode pensjons- og forsikringsordninger        Topp moderne lokaler som er skreddersydd etter virksomhetens krav og behov.              Høres dette ut som en stilling for deg?     Alle søknader behandles fortløpende, så vi anbefaler deg å sende inn din søknad snarest.     Vi ser frem til å høre fra deg!     Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsleder Maritha Sundrønning     Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.    Søknadsfrist:  01.11.2026 Additional Information At Tieto, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity. Diversity, equity and inclusion | Sustainability | Tieto Stay alert to recruitment scams: • Tieto only communicates via  @tieto.com  email addresses. • We never ask candidates to pay fees or share financial details during recruitment. • If you receive a suspicious message claiming to be from Tieto, don't respond — verify it via our official careers site. • For more information visit  Important Advisory Regarding Recruitment Fraud | Tieto Blog