Operations Manager, Hamburg

Employment: Full Time Workplace: Onsite Compensation: €55,000 - €75,000 / year Upway ist die führende Plattform für den Verkauf von generalüberholten E-Bikes in Europa und den USA. In nur 4 Jahren haben wir bereits über 100.000 E-Bikes ein neues Leben geschenkt – und wir wachsen rasant weiter! Da Deutschland mittlerweile unser größter Markt ist, suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Operations , um unser Team tatkräftig zu unterstützen. Unser Ziel ist es, den effizientesten, hochwertigsten und sichersten Betrieb in großem Maßstab aufzubauen. Gemeinsam wollen wir in den nächsten 5 Jahren über 1 Million E-Bikes generalüberholen und so die Mobilitätswende aktiv mitgestalten! Deine Aufgaben Teamführung & Vorbildfunktion: Du leitest ein Team aus Lager-Mitarbeitern sowie Zweiradmechatronikern und gehst dabei als motivierendes Vorbild voran. Prozessgestaltung: Du entwirfst, implementierst und verantwortest eigenständig ganze Abschnitte unserer operativen Abläufe. Customer Centricity: Bei all deinen Entscheidungen stellst du die Zufriedenheit unserer Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Performance Management: Du stellst täglich einen optimalen Output im Lager sicher und sorgst für reibungslose Abläufe. Stakeholder Management: Du pflegst und steuerst die Beziehungen zu unseren Lieferanten, Herstellern und Partnern. Optimierung: Du entwickelst Prozesse weiter, um sowohl das Kundenerlebnis als auch die wirtschaftliche Effizienz kontinuierlich zu steigern. Data & Analytics: Du setzt Tools und Dashboards auf, um jederzeit einen präzisen und datenbasierten Überblick über unsere Operations zu haben. Wachstum & Kollaboration: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unser extrem schnelles Wachstum und unsere Expansion aktiv zu unterstützen. Was du mitbringst Akademischer Hintergrund: Du verfügst über ein hervorragendes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Finanzen, Logistik, BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Berufserfahrung: Du bringst bereits 1–3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Operations, Finanzen oder einem ähnlichen Umfeld mit. Sprachkenntnisse: Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch . Führungstalent: Du besitzt starke Kommunikations- und Führungsqualitäten und traust dir zu, ein Team in einem dynamischen Lagerumfeld zu leiten. Analytische Stärke: Du hast exzellente Problemlösungsfähigkeiten, arbeitest detailorientiert, identifizierst Ursachen (Root-Cause-Analysis) und bist sicher im Umgang mit Datenanalysen. Hands-on-Mentalität: Du fühlst dich in einem schnelllebigen, sich ständig verändernden Umfeld wohl und behältst stets den Fokus auf operativer Exzellenz. Verantwortungsbewusstsein: Du bist bereit, die volle Verantwortung für einen komplexen operativen Bereich zu übernehmen. Dynamik & Flexibilität: Du blühst in einem dynamischen Umfeld auf, bist anpassungsfähig und bereit, die "Extra-Meile" zu gehen, um Projekte erfolgreich abzuschließen. Benefits Upway ist in acht Ländern in Europa und den USA aktiv und wird von renommierten Investoren wie Sequoia Capital, Global Founders Capital und Exor unterstützt. Unser Team besteht aus talentierten Köpfen, die in einem dynamischen Umfeld aufblühen und eine gemeinsame Mission verfolgen: Elektromobilität für jeden zugänglich zu machen. Das bieten wir dir: Maximale Eigenverantwortung: Du arbeitest in einem Umfeld, in dem du so viel Verantwortung übernehmen kannst, wie du bereit bist zu tragen. Das bietet dir enorme Lern- und Entwicklungschancen. Speed & Agilität: Wir arbeiten in einem rasanten Umfeld, in dem wir schnelle Entscheidungen und "Getting Things Done" priorisieren. Entwicklung und Aufstiegschancen: Du arbeitest in einer Firma mit vielen tollen Kollegen, von denen du in einem hohen Pace viel lernen kannst. Die Position als Operations Manager ist der perfekte Einstieg in die Firma, von hier hast du viele weitere Aufstiegschancen in der Zukunft. Ein Produkt mit Sinn: Elektrische und nachhaltige Mobilität prägt deinen Arbeitsalltag. Du wirst in kürzester Zeit zum Experten für eines der wichtigsten Zukunftsthemen.