Senior tehničar/serviser za održavanje opreme - Podgorica

Employment: Full-time Experience: Entry level Education: Bachelor's Degree Mi smo Printec! Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Evropi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina. Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim. Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima. Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija? Pogledajte video kako biste otkrili neka od naših poslovnih rješenja. Trenutno tražimo Senior tehničara/servisera za održavanje opreme u Podgorici , s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Biti ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga. Odgovornosti Instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme, u skladu sa važećim procedurama i standardima, Rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme, Interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme, Planiranje i realizacija svih zahtjeva u dijelu funkcionalnosti bankomatske i POS mreže i prateće opreme, Posjeta korisnicima radi pružanja usluge; implementacija procedura za povratne informacije ili pritužbe, Vođenje evidencije realizovanih aktivnosti kroz radne aplikacije, Popravka modula i djelova u servisnom centru, upravljanje rezervnim djelovima, Priprema predinstalacione dokumentacije koja sadrži detaljne liste zadataka i plan rada za sve proizvode Skladištenje, otprema i prijem rezervnih djelova, Korišćenje vještina i znanja koje posjeduje kao i odgovarajućih raspoloživih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice naših partnera, baze znanja u okviru grupe, kontakti sa kolegama iz inostranstva) Requirements Kvalifikacije & Iskustvo: SSS/VSS elektrotehničkog/računarskog smjera, Iskustva na području održavanja elektrotehničke opreme, računara i elektromehaničkih uređaja, Izvrsne analitičke vještine i vještine samostalnog rješavanja problema, Komunikacione vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju Visok nivo profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge, Fleksibilnost rada u različitim vremenskim rasporedima, Dobre komunikacije i timske vještine te poznavanje engleskog jezika, Poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda i iskustvo rada u bankarskom sektoru smatraće se prednošću, Osnovno znanje IT, Aktivna vozačka dozvola B kategorije. Benefits Nudimo: Konkurentnu platu Godišnji bonus na osnovu vašeg učinka Službeni automobil Mogućnost za rad i razvoj sa odličnim timom ljudi #Li-Onsite