Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT (K/M)

Employment: fulltime permanent Experience: mid level W firmie Advanced Protection Systems SA tworzymy unikatowe systemy antydronowe bazując na najnowszych technologiach radarowych. Samodzielnie projektujemy i produkujemy wszystkie elementy: od układów scalonych, przez elektronikę, mechatronikę, aż po zaawansowane oprogramowanie i finalną implementację. Dzięki naszym nowatorskim rozwiązaniom wykrywamy wszelkie poruszające się obiekty, nawet tak trudne do wykrycia jak drony klasy mikro czy niewielkie ptaki. Nasza technologia została z sukcesem wdrożona w wielu wymagających branżach, takich jak: obronność i bezpieczeństwo, infrastruktura krytyczna i rządowa a także na lotniskach. Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń IT oraz bieżące wsparcie użytkowników w zakresie komputerów, drukarek, telefonii i aplikacji biurowych. Przygotowywanie, wydawanie, ewidencjonowanie i wycofywanie sprzętu IT. Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu oraz udział w inwentaryzacjach. Realizacja procesów onboardingu i offboardingu – konta, uprawnienia, sprzęt i dostęp. Obsługa urządzeń mobilnych iOS/iPadOS w systemie MDM. Wsparcie użytkowników Google Workspace, w tym resetowanie dostępu i MFA. Obsługa zgłoszeń związanych z bezpieczeństwem IT i przekazywanie incydentów do dalszej analizy. Wsparcie w utrzymaniu standardów bezpieczeństwa stacji roboczych i oprogramowania ochronnego. Instruktaż nowych pracowników w zakresie korzystania ze sprzętu i narzędzi IT. Min. 1,5 roku doświadczenia w IT Support / Helpdesk w organizacji o podobnej skali. Bardzo dobra znajomość Windows 11 i pakietu biurowego oraz podstaw sieci (DNS, VPN, Wi-Fi). Doświadczenie z systemami zgłoszeniowymi, np. GLPI, Jira Service Management, ManageEngine. Dokładność i dbałość o prawidłową ewidencję sprzętu. Angielski umożliwiający pracę z dokumentacją techniczną. Prawo jazdy kat. B i gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych. Niekaralność i gotowość do poddania się postępowaniu sprawdzającemu. Mile widziane: Doświadczenie z urządzeniami Apple i systemami MDM (Mosyle, Jamf, Intune). Podstawowa znajomość Linux i PowerShell. Doświadczenie w środowisku ISO/IEC 27001 lub współpracy z klientami z sektora obronnego. Co możemy Ci zaoferować: Stabilne warunki pracy w perspektywicznej branży , Elastyczną formę zatrudnienia dopasowaną do Twoich potrzeb i preferencji (umowa o pracę, B2B, umowa zlecenie), Elastyczny czas pracy, Niekorporacyjną atmosferę, Możliwość rozwoju, Program poleceń pracowniczych , Pracę przy prestiżowych i ciekawych projektach w międzynarodowym środowisku biznesowym, Pakiet benefitów: dofinansowanie do studiów/kursów, szkolenia, dofinansowanie do Multisport i Medicover, ubezpieczenia grupowe.