Werkstudent (w/m/d) Sales Operations Cloud

Über IONOS Bei IONOS verwalten wir nicht nur Server, wir prägen mit unseren Lösungen die digitale Zukunft für über 6,2 Millionen Kundinnen und Kunden weltweit. Als Europas führender Hosting-Anbieter und Pionier für unabhängige Cloud-Lösungen bauen wir eine Infrastruktur der nächsten Generation: von souveränen Cloud-Architekturen und hochperformanten GPU-Clustern bis hin zu integrierten KI-Automatisierungstools. Was uns antreibt: Digitale Entscheidungsfreiheit für Europa und echter Impact für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Großunternehmen. Wir arbeiten in agilen Teams, setzen auf transparente Strukturen und glauben daran, dass Exzellenz und Innovation nur mit echtem Teamgeist entstehen. Bereit für Deinen nächsten Schritt? Werde ein Teil von IONOS und wachse mit uns. Bei IONOS CLOUD arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Dir eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Dir hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werde Teil von IONOS und lass uns gemeinsam wachsen. Aufgabenbereich Unterstützung bei der Erstellung von Standard-Verträgen / Ablage der Verträge und Pflege im CRM. Stammdatenpflege unserer Kunden & Partner in verschiedenen Systemen. Unterstützung beim Rechnungslauf und bei kundenindividuellen Abrechnungen. Erstellung von Trainingsmaterialien und Dokumentationen in englischer Sprache (u. a. in Confluence). Bearbeitung von Kündigungen. Pflege und Optimierung unseres JIRA-Projects. Verschiedene administrative Ad-hoc-Aufgaben. Identifizierung von Verbesserungspotenzialen & Unterstützung bei der Gestaltung von effizienten Prozessen (mit KI). Qualifikationen Ein Auge für Details beim Umgang mit Daten ist sehr wichtig. Selbstständigkeit & Strukturiertheit sowie Flexibilität. Eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Kreativität zur Problemlösung. Kundenorientierung und Servicementalität. Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Office Produkten und GSuite. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Erfahrungen mit den gängigen KI Tools wie Claude, n8n, etc. Du stehst für mindestens 6 Monate zur Verfügung (16-20h/ Woche). Benefits Hybrides Arbeitsmodell. Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit. An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke. Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung. Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte. Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops. Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse. Hinweis zur Bewerbung Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.