Operatore/trice assistenza clienti in punto vendita

Salary: 18000 to 22200 EUR per year Nel settore della vendita specializzata, cerchiamo una figura da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La risorsa fornirà supporto diretto ai clienti in negozio, gestendo richieste, informazioni sui prodotti e contribuendo a creare un'esperienza positiva. Mansioni principali: * Accoglienza e assistenza ai clienti durante la loro esperienza in negozio * Gestione delle richieste informative su prodotti, servizi e modalità operative * Registrazione e aggiornamento dei dati clienti nei sistemi aziendali * Supporto nella gestione di resi, reclami e pratiche amministrative * Collaborazione con i colleghi per garantire il corretto funzionamento quotidiano * Fidelizzazione della clientela e follow-up su esigenze specifiche Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e relazionali * Predisposizione al contatto con il pubblico * Precisione e affidabilità nelle attività amministrative * Conoscenze informatiche di base (Word, Excel, gestionale) * Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati Offerta e benefit: * Retribuzione 1.500-1.850 € lordi mensili (CCNL Commercio) * Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Welfare aziendale e convenzioni aziendali * Formazione continua e affiancamento operativo iniziale Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Sede di lavoro: Massa